maandag 30 december 2013

Hallo...? Huisarts...?

Sinds eerste Kerstdag ziek. Ontstoken iets in m'n keel. Gezwel ter grootte van een golfbal. Eten en drinken doet zeer. En dat met Kerst..

Maaaar we hebben allemaal geleerd niet meteen te piepen, dus ik wacht het eerst wat daagjes af. De pijn kan immers na een nachtje slapen opeens minder worden! Niet dus.
Dus besloot ik vandaag mijn huisarts maar eens te bellen. Helaas, die heeft vakantie. 'Bel 0900-1515' staat er op de website. Op dat nummer neemt niemand op. Na 20 keer bellen ook niet. Ik probeer tóch het originele nummer even.
"We zijn op vakantie; u moet 0900-1515 bellen". Nja, ok.. Voel ik me naast ziek, ook nog eens beetje dom..

Uit wanhoop Google ik naar andere huisartsen in de buurt. Ja, er is er één níet op vakantie!

"Goedemiddag, met praktijk X".
"Hallo, met Paula. Ik wil graag een afspraak maken omdat ik een receptje voor een kuurtje behoef, gezien ik al een kleine week op Ibuprofen leef en de ontsteking/het gezwel in mijn keel er niet minder op wordt".
"Prima, dat kan geregeld worden!"
Dat valt me mee!
"Wat is uw geboortedatum?"
"12 december 1986"
...
"Ik kan u niet vinden in ons bestand.."
"Dat kan kloppen; ik zit normaal bij huisartsenpraktijk Klarendal, maar zij zijn op vakantie en er neemt niemand op bij hun vervangend nummer, dus vandaar dat ik het bij u probeer."
"Oh, maar zo werkt dat niet. Huisartsenpraktijk Klarendal valt onder een andere groep dan wij, dus wij helpen u niet."
??
"...Maar ik ben ziek..."
"Dat is dan erg jammer, maar wij hebben geen relatie met huisartsenpraktijk Klarendal, dus ook niet met u."

Aaaarrgh!

Dus toch maar weer het 0900-nummer bellen.
Na wederom een groot aantal keer 'in gesprek' te horen, neemt er eindelijk iemand op!

"Goedemiddag, met praktijk Y".
"Hallo, met Paula. Ik wil graag een afspraak maken omdat ik een receptje voor een kuurtje behoef, gezien ik al een kleine week op Ibuprofen leef en de ontsteking/het gezwel in mijn keel er niet minder op wordt".
"Dat wordt donderdag."
"Niet eerder?"
"Nee, dat kan niet, wij hebben het druk hoor, het is het eind van het jaar, wat denk je?!"
"..Euh.. Maar echt niet een klein momentje ergens tussendoor?"
"Nee..."
"Echt niet?"
...
"Oh wacht, morgen, om 16.00 uur, zie ik nog een plekje staan..."

Dit geloof je toch niet? Wat is er met de zorg gebeurd hier in Nederland?!

Nu zijn er een hoop mensen die trots zijn op 'onze' zorg. Op dat je, in tegenstelling tot in het buitenland, overal geholpen wordt en dat wij zo'n fijne verplichte zorgverzekering hebben en wat al niet meer..

Nou, ik weet nu wel beter. Ik ga me haast schuldig voelen dat ik naar de dokter moet, ik moet me zowat extra aanstellen voor een heel klein beetje aandacht, ik word uiterst onvriendelijk toegesproken als ik gewoon een afspraak wil maken en moet haast tegen het brutale aan geregeld zien te krijgen de dokter te ontmoeten voor een simpel kuurtje..

Ze zorgen er zo in elk geval wel voor dat ik nu heeeel gezond blijf proberen te leven; alles zolang ik maar niet naar de huisarts hoef!
Voorkomen is beter dan genezen.. Nu snap ik hem...

Geen opmerkingen:

Een reactie plaatsen